导读
说到今年互联网的风口在哪里，肯定是直播。从“听”到“看”，直播凭借着强社交和娱乐性，已经成为最火的传播渠道之一，为互联网经济注入了新的活力。
而搭上直播的顺风车，也使许多传统互联网业务焕发出新的生命力，直播由此衍生出更多的形式。只不过，当下的企业直播内容，一般无法脱离本行业的桎梏，大多围绕主营业务进行，难免趋同。
在这种背景下，银谷结合自身优势，果断跨界融合创新，于11月11日14:00——15:30邀请了北医院周围血管科副主任医师、硕士生导师、医学博士曹建春做客银谷直播间，讲述秋冬季心血管疾病的预防以及相关养护常识，借为客户解答养生疑惑、提供健康问题解决方案的机会，回馈新老客户一直以来的支持。
一场体现用心的直播
为了给新老客户献上一场真正实用的直播，银谷从专家的选择到直播主题的设置，都进行了精心的策划。
从“主播”甄选来看，本次直播主讲人曹建春博士，职业阅历深厚、行业经验丰富。
曹建春博士从事中西医结合临床、血管外科、普外科、风湿科等临床工作20余年，对于顽固性肢体疼痛、闭塞性动脉硬化、糖尿病足、下肢难治性溃疡、下肢静脉曲张、下肢静脉功能不全、脉管炎、免疫性血管炎、颈动脉狭窄、风湿性疾病、微循环障碍性疾病、体质与健康、外科疑难杂症等有较深入研究。
执业经历目前，曹建春博士为国家中医药管理局文化科普巡讲专家，北京市卫计委“阳光长城”健康科普专家；中华中医药学会外科分会常委兼秘书长，北京医学会血管外科分会青年委员；《中国中西医结合外科杂志》、《中华临床医师杂志》等杂志编委；《中国中医药报》、《健康报》、《人民*协报》等10余家报刊科普专家；中央电视台、北京卫视等健康节目特约专家。
从主题设置来看，如今，正值入冬，而中医认为冬季是匿藏精气的时节，冬季进行正确的养护将对身体健康起到非常好的促进作用。本次直播，曹建春博士将针对冬季心血管疾病的防护进行讲解。在直播过程中，曹建春博士将理论与实践相结合，以专业知识结合生活的实例，从病因、病理、养护、预防等多个方面向直播观众阐述健康养生的内容。直播中还设置了在线问答和保健养生等版块，使整个直播活动寓教于乐，真正体现出银谷“以客户为本”，进行升级服务的用心。
一次有温度的用户体验
从金融到养生，中间的跨度可谓天差地别。但所谓的跨界，正是根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进而彰显出一种新锐的生活态度和审美方式。
事实上，本次直播以关爱客户健康为目标，希望为新老客户提供简单实用的冬季养生常识，正是银谷为客户提供更多个性化、差异化的增值服务，增进与客户之间的情感交流，为客户带去更多有价值、有温度的服务体验，打造一个更便捷、更丰富的客户互动服务平台的体现。
而针对直播，银谷近期也进行了多次尝试。秉承着“客户至上”的理念，致力于为客户提供更加优质的服务，一直是银谷的努力目标，因此跨界推出养生讲堂并不足为怪。通过开创带有自己品牌温度的直播活动，银谷不仅服务了客户，强化了自己的品牌特色，也是为互联网金融行业的跨界创新贡献了自己的一份力量。
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